Česta Pitanja (FAQ)

Prvi korak je da napravite nalog u SATYA Studio aplikaciji. Rezervacije časova možete napraviti putem naše veb stranice ovde ili kroz našu SATYA Studio aplikaciju ovde. Preporučujemo korišćenje aplikacije.
Ako imate bilo kakvih problema sa rezervacijom, slobodno nas pozovite.
Molimo vas da dođete 15 minuta pre početka časa. Ako ne stignete na vreme, vaše mesto može biti dodeljeno nekome sa liste čekanja.
Za vaš prvi čas, molimo vas da dođete 15 minuta ranije kako biste se upoznali sa prostorom i potpisali saglasnost.

Preporučuje se udobna odeća za jogu ili sportsku aktivnost. Na časovima joge se ne nose čarape.
Ponesite svoju prostirku za jogu, a za časove u zagrejanom prostoru i peškir. Ako nemate svoju prostirku ili peškir, možete ih iznajmiti ili kupiti na recepciji.

Parking u oblasti (Dedinje) je besplatan. Svesni smo da u periodima gužve možda nećete moći da pronađete mesto odmah ispred studija, ali unutar pet minuta hoda trebalo bi da imate dovoljno opcija za parkiranje.

Ako već imate snažnu praksu joge duže od dve godine pre trudnoće, možete prisustvovati bilo kojem od naših časova joge, uz obavezno obaveštavanje instruktora o trudnoći. Važno je da izbegavate ležanje na leđima, radite samo otvorene rotacije i koristite podršku kod balansnih poza.
Ako vežbate jogu kraće od dve godine ili niste sigurni u svoju praksu, možete dolaziti na naše časove do 12. nedelje trudnoće.
Pre dolaska, konsultujte se sa svojim lekarom i obavezno obavestite instruktora kako bi mogao da prilagodi vežbe vašim potrebama.

• Vreme: Dođite 15 minuta pre početka časa.
• Telefoni: Verujemo u „isključi se da bi se povezao“. Molimo vas da telefone ostavite u obezbeđenim ormarićima i da budu na silent režimu tokom boravka u studiju.
• Obuća: Cipele i patike ostavite u za to predviđenom prostoru, jer vam neće biti potrebne tokom časa.
• Čarape: Nisu potrebne na časovima joge.
• Higijena: Nakon časa, obrišite svoju prostirku. Sprejevi za čišćenje i peškiri su obezbeđeni.
• Zdravlje: Ako se ne osećate dobro, molimo vas da ne dolazite u studio – čak i blagi simptomi su razlog da ostanete kod kuće. SATYA je prostor posvećen zdravlju i blagostanju, hajde da ga takvim i održimo.

Dobrodošli su svi polaznici stariji od 13 godina. Svi mlađi od 16 godina moraju biti u pratnji roditelja ili staratelja koji će prisustvovati času zajedno sa njima.
Svi mlađi od 18 godina moraju imati potpisane Uslove korišćenja i Izjavu o odricanju od odgovornosti od strane roditelja ili staratelja.

Možete promeniti ili otkazati rezervaciju časa putem aplikacije ili mejlom najkasnije 12 sati pre početka časa. Ako otkažete u roku kraćem od 12 sati:
• Klijenti sa paketima ili pojedinačnim časovima izgubiće kredit za taj čas.
• Članovi sa neograničenim paketom neće biti naplaćeni osim ako je čas bio popunjen i na listi čekanja.
U SATYA studiju verujemo u očuvanje zdravlja i dobrobiti naše zajednice. Ako ste bolesni i morate da otkažete čas unutar 12-satnog perioda, kontaktirajte nas telefonom ili mejlom – u tom slučaju ćemo vam oprostiti naknadu za kasno otkazivanje.
Za radionice i događaje važi politika otkazivanja od 48 sati.

Ako je željeni čas popunjen, možete se prijaviti na listu čekanja. Ako se oslobodi mesto, bićete automatski dodati na čas i obavešteni mejlom (ako se to dogodi više od 12 sati pre početka časa).
Ako budete dodati na čas manje od 12 sati pre početka, proverite aplikaciju – potrudićemo se da vas obavestimo putem poruke ili poziva.
Lista čekanja se zatvara 60 minuta pre početka časa kako bismo osigurali da svako ko dobije mesto ima dovoljno vremena da stigne do studija.

SATYA studio prihvata povrat neotvorenih, nekorišćenih i neoštećenih proizvoda uz puni povraćaj novca ili zamenu za drugi proizvod u roku od 14 dana od kupovine.
Ako je proizvod otvoren, korišćen ili oštećen, povraćaj ili zamena neće biti mogući.